От затопления квартиры соседями сверху никто не застрахован. Независимо от причин возникновения такой неприятности, сразу же возникает вопрос: «Что делать, если затопили соседи?».
Главное в данной ситуации не поддаваться панике, а обратиться за помощью к опытным юристам. Юридический консультационный центр «Процесс» предоставляет полный комплекс услуг по проблемам залива квартиры соседями – от консультаций до сопровождения дел в суде.
Затопили соседи
Когда в жилище происходит потоп, первое желание – быстренько избавиться и устранить последствия. Важно после залива квартиры соседями, не растеряться или устраивать скандал, а лучше предпринять правильные действия.
Порядок действий:
- отключить электроэнергию в квартире и по возможности перекрыть воду в доме;
- при помощи фото или видеосъемки зафиксировать процесс затопления;
- сделать фото или видеосъемку последствий аварии;
- направиться к соседям и выяснить причину потопа;
- вызвать аварийную службу или обратиться в организацию, занимающуюся обслуживанием дома;
- выяснить у соседей, кто является собственником жилья;
- мирным путем решить вопрос с виновниками затопления;
- документально зафиксировать произошедшую аварию, составив акт о затоплении;
Если соседи не согласны возместить ущерб в добровольном порядке, потребуется обращение в суд.
Юридическая помощь при заливе квартиры
Когда затопили соседи, естественное желание каждого владельца квартиры, получить возмещение ущерба, для этого потребуется:
- составление акта о затоплении;
- акт — документ, фиксирующий причину затопления с описанием всех, нанесенных повреждений.
Для осмотра помещения и составления акта необходимо пригласить представителя эксплуатационной организации, занимающейся обслуживанием дома (ДЭЗ, ТСЖ, ЖЕК, РЭУ), виновника аварии, двух соседей в качестве свидетелей и пострадавшего.
В документе следует указать:
- время, дата составления акта, адрес осмотра и данные составителя документа;
- причины затопления;
- дата аварии;
- дата затопления;
- залив произошел холодной или горячей водой;
- приблизительный масштаб повреждений квартиры;
- опись поврежденного имущества (бытовой техники, мебели).
Все лица, проводящие осмотр, должны оставить подпись. Помните, один экземпляр должен быть у Вас.
Независимая оценочная экспертиза
Юридическая помощь при заливе квартиры обязательно понадобился для проведения независимой экспертизы. Обратившись в юридическую компанию «Процесс», можно воспользоваться услугами опытного эксперта. Достаточно связаться с нами по телефону и подобрать дату и время оценочного осмотра. Сотрудник нашей компании встретится с Вами в любое удобное для Вас время.
Процесс проведения осмотра квартиры
- осмотр квартиры экспертом;
- извещение виновника затопления при помощи телеграммы;
- составление акта нашим специалистом обо всех повреждениях в деталях с фиксированием процесса посредством фотосъемки;
- определение стоимости восстановительного ремонта и подготовка отчета ущерба о заливе. Полный подсчет стоимости ремонта и восстановления помещения на основе акта осмотра затопления;
- отчет, подготовленный нашими юристами, смело предоставляется в суде различных инстанций.
При отказе решить проблему спокойно и добровольно, нужно обратиться в суд. Мы помогаем собрать все необходимые документы, а также составить исковое заявления. Юристы и адвокаты нашей компании представляют интересы клиента в суде и помогают взыскать все расходы с виновника залива.